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【泛旅游公司】有力度,有溫度:大橫琴泛旅游公司做好深井集中醫(yī)學(xué)隔離點(diǎn)防疫“守門人”
發(fā)表時間:2022-06-22
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疫情就是命令,防控就是責(zé)任。做好集中隔離點(diǎn)管控是“外防輸入、內(nèi)防反彈”工作的重要環(huán)節(jié),所有工作人員都必須慎終如始,把暖心服務(wù)做得更加細(xì)致入微,把安全防護(hù)做得萬無一失,為扎實(shí)做好疫情防控工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

深井集中醫(yī)學(xué)隔離點(diǎn),橫琴粵澳深度合作區(qū)抗疫戰(zhàn)線的前沿之一,是由橫琴粵澳深度合作區(qū)疫情防控聯(lián)合指揮辦牽頭于2022年3月設(shè)立,委托大橫琴集團(tuán)全資子公司珠海大橫琴泛旅游發(fā)展有限公司下屬珠海大橫琴星樂度文旅發(fā)展有限公司運(yùn)營管理,并采用專班管理機(jī)制。自珠海市、合作區(qū)本輪疫情爆發(fā)以來,有這樣一群“幕后”守護(hù)者,他們舍小家為大家,默默付出,不分晝夜地堅(jiān)守,全力做好深井集中醫(yī)學(xué)隔離點(diǎn)防疫的“守門人”,堅(jiān)決守住疫情防控底線。

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深井集中醫(yī)學(xué)隔離點(diǎn)

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6月9日,在由珠海團(tuán)市委主辦的2022年度“產(chǎn)業(yè)第一·青春建功”珠海青年突擊隊(duì)授旗儀式上,珠海大橫琴泛旅游發(fā)展有限公司深井隔離酒店(即深井集中醫(yī)學(xué)隔離點(diǎn))青年突擊隊(duì)被授予“2022年度‘產(chǎn)業(yè)第一·青春建功’珠海青年突擊隊(duì)”稱號

培訓(xùn)專業(yè)、嚴(yán)格上崗

做好深井集中醫(yī)學(xué)隔離點(diǎn)“安全護(hù)盾”

深井集中醫(yī)學(xué)隔離點(diǎn)的隔離管理工作專班由管控輔導(dǎo)員、駐點(diǎn)工作組、公安、大橫琴星樂度公司運(yùn)營團(tuán)隊(duì)組成,工作人員均通過防護(hù)服穿脫培訓(xùn)、出現(xiàn)陽性案例應(yīng)急預(yù)案等專業(yè)技能培訓(xùn)及考核,并按高風(fēng)險區(qū)、低風(fēng)險區(qū)分級、分工作動線管理。場所內(nèi)設(shè)有解除隔離人員通道、隔離人員入住通道、前臺服務(wù)人員通道等通道進(jìn)行物理隔離,做到人員無接觸。

6月21日,大橫琴星樂度公司組織了72名員工參加高風(fēng)險崗位培訓(xùn),通過考核的人員將前往深井集中醫(yī)學(xué)隔離點(diǎn)高風(fēng)險崗位進(jìn)行支援。培訓(xùn)中,疾控專業(yè)人員通過現(xiàn)場講解與演示相結(jié)合的方式,詳細(xì)講解了防護(hù)服穿脫、手衛(wèi)生、常見消毒劑配制和使用、消毒方法和要求等內(nèi)容,并特別強(qiáng)調(diào)了高風(fēng)險崗位作業(yè)人員在穿脫防護(hù)服過程中容易疏忽和遺漏的細(xì)節(jié)。在培訓(xùn)的最后,對參與人員進(jìn)行了防護(hù)服穿脫操練考核,及時糾正防護(hù)服穿脫過程中出現(xiàn)的問題,確保所有參訓(xùn)人員都能做好個人防護(hù),避免感染風(fēng)險。

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大橫琴星樂度公司組織開展高風(fēng)險崗位培訓(xùn)

溫情服務(wù)、人文關(guān)懷

筑牢深井集中醫(yī)學(xué)隔離點(diǎn)“防疫堡壘”

在筑牢防疫安全防線的同時,深井集中醫(yī)學(xué)隔離點(diǎn)同時注重加強(qiáng)人文關(guān)懷,細(xì)致周到地做好隔離管控人員的服務(wù)保障工作?!案綦x病毒,但不隔離愛,我們要把隔離人員當(dāng)作自己的親人?!鄙罹嗅t(yī)學(xué)隔離點(diǎn)負(fù)責(zé)人謝江表示,“軍事化管理、保姆式服務(wù)、親人般關(guān)懷”是他們運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的工作準(zhǔn)則。運(yùn)營團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行輪班制,遇到上級單位緊急通知便立即響應(yīng)、馬上行動,每一位工作人員都是24小時隨傳隨到。

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深井集中醫(yī)學(xué)隔離點(diǎn)負(fù)責(zé)人謝江堅(jiān)守崗位

同時,大橫琴星樂度公司充分結(jié)合了珠海援湖北醫(yī)療隊(duì)、訪港國家航天科技代表團(tuán)、國家奧運(yùn)精英運(yùn)動員休整期間供餐經(jīng)驗(yàn),細(xì)致周到地做好隔離管控人員的餐飲保障服務(wù)。星樂度星廚團(tuán)隊(duì)對隔離人員的一日三餐進(jìn)行精心搭配,注重餐飲出品質(zhì)量的同時力求做到葷素搭配、營養(yǎng)均衡,并盡量滿足老人、兒童的個性化需求,讓他們不僅吃得健康,更吃得滿足;嚴(yán)格按照餐飲安全管理的相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)選高品質(zhì)、可溯源的食材采購渠道,保證食材新鮮、健康,每餐做好48小時留樣工作,從食材源頭保障食品安全。

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深井集中醫(yī)學(xué)隔離點(diǎn)工作人員提供上門送餐服務(wù)

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星樂度星廚團(tuán)隊(duì)對隔離人員一日三餐進(jìn)行精心搭配

此外,建面約32平方米的房間布置讓隔離人員在深井集中醫(yī)學(xué)隔離點(diǎn)最大限度地感受到居家般的自在。除了全力為隔離人員提供安心、順心、舒心、暖心的起居環(huán)境以外,從入住開始,工作人員就通過微信、微信群、電話溝通、上門送餐等溫馨細(xì)致的服務(wù),同時通過強(qiáng)化對隔離人員的宣傳引導(dǎo)和心理疏導(dǎo)工作,讓隔離人員感受到“隔離不隔愛”的溫暖與關(guān)懷?!懊刻於紩o每位隔離人員打電話,細(xì)心詢問情況,耐心解釋政策,幫忙計(jì)算隔離期限,想盡各種辦法‘穩(wěn)住’被隔離人員?!笨头控?fù)責(zé)人表示,他對集中隔離人員提出的每一個需求都高度重視,全力協(xié)調(diào)解決,讓隔離人員滿意。

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 深井集中醫(yī)學(xué)隔離點(diǎn)工作人員對隔離人員提供專業(yè)溫馨服務(wù)

“疫情不散,我們不退。風(fēng)雨過后,終會見彩虹,我們一定能戰(zhàn)勝疫情!”這是深井集中醫(yī)學(xué)隔離點(diǎn)每一位工作人員的共同心聲。大橫琴泛旅游公司旗下深井集中醫(yī)學(xué)隔離點(diǎn)團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自2020年以來在各項(xiàng)疫情防控工作中形成的優(yōu)良傳統(tǒng),敢于擔(dān)當(dāng)、不怕苦,不怕累,時刻繃緊疫情防控這根弦,全力配合珠海市、合作區(qū)落實(shí)疫情防控工作,做好橫琴防疫“守門人”。