2024年3月1日零時，橫琴粵澳深度合作區(qū)（以下簡稱合作區(qū)）正式實施封關(guān)運行。作為中國實施高水平制度型開放的重大探索，標(biāo)志著構(gòu)建與澳門一體化高水平開放新體系邁出關(guān)鍵一步，有助于豐富“一國兩制”實踐探索，更好推動澳門融入國家發(fā)展大局。封關(guān)將推動琴澳兩地車流、人流量進(jìn)一步提升，橫琴口岸作為連接橫琴與澳門的重要通道，系統(tǒng)的運維保障工作也迎來重大挑戰(zhàn)。
珠海大橫琴科技發(fā)展有限公司（以下簡稱大橫琴科技公司）高度重視，以新技術(shù)發(fā)展新動能，優(yōu)化運維創(chuàng)新資源配置，完善運維保障響應(yīng)溝通機制，切實提升橫琴口岸運維效能，為橫琴封關(guān)做好充分準(zhǔn)備。
一、高度重視、超前部署，確保運行穩(wěn)定
為確保橫琴口岸通關(guān)旅客安全高效通行，大橫琴科技公司共投入運維人員130余人，積極組織制定檢查計劃，增加值班人數(shù)與巡檢頻率，不分晝夜逐個車道、逐個設(shè)備間進(jìn)行檢查。針對封關(guān)后可能出現(xiàn)的各種緊急情況提前制定應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)行多輪應(yīng)急演練。同時不斷優(yōu)化運維團隊與查驗單位的溝通機制，建立及時、高效保障窗口，做到技術(shù)難題及時解決，保障需求及時響應(yīng)。
二、安全第一、穩(wěn)定至上，筑牢系統(tǒng)防線
橫琴封關(guān)，口岸的安全生產(chǎn)防控工作同樣不能有絲毫放松。大橫琴科技公司在口岸現(xiàn)場多次開展安全生產(chǎn)、消防安全風(fēng)險隱患排查及區(qū)域?qū)ｍ棛z查，確?，F(xiàn)場設(shè)施有效、措施可控、通行安全穩(wěn)定。為保障橫琴口岸封關(guān)后順利承接新增人流車流，運維設(shè)備設(shè)施高質(zhì)量穩(wěn)定運行，大橫琴科技公司運維團隊對機房及查驗設(shè)備軟硬件進(jìn)行了全面的檢查。同時加強人員培訓(xùn)，提高安全意識和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，確?？诎栋踩ㄐ小?/p>
三、服務(wù)為要、多措并舉，保障假日出行
除了安全、高效的運維保障要求，口岸運維也十分注重提升服務(wù)水平。今年春節(jié)8天假期，經(jīng)橫琴口岸出入境人員約57萬人次，日均客流約7.1萬人次，同比去年春節(jié)假期客流增幅約111.1%。初二至初七連續(xù)6天出入單向客流均超過3萬人次，其中2月14日（年初五），出入單向客流均超4萬人次，為橫琴口岸開通以來首次。2月12日（年初三）橫琴口岸單日客流超8.2萬人次，創(chuàng)口岸開通以來歷史新高。為保障口岸旅檢大廳安全高效運行，運維人員春節(jié)期間加班加點，組成志愿者團隊為通關(guān)旅客提供咨詢、引導(dǎo)等服務(wù)，做好運維保障工作的同時為口岸營造了溫馨的出行環(huán)境。
春節(jié)期間，琴澳兩地出入境通關(guān)車輛共計29928車次。大橫琴科技公司運維團隊8*24小時堅守崗位，全力保障口岸客貨車聯(lián)合一站式車道及運維系統(tǒng)設(shè)備在節(jié)日期間的穩(wěn)定運行。
四、創(chuàng)新發(fā)展、科技賦能，推動口岸通關(guān)高質(zhì)量發(fā)展
隨著橫琴粵澳深度合作區(qū)實施高水平制度型開放的深入推進(jìn)，橫琴口岸將迎來更加廣闊的發(fā)展空間。大橫琴科技公司將繼續(xù)秉承“安全、高效、便捷、溫馨”的服務(wù)理念，不斷提升口岸通關(guān)效率和運維保障水平。同時與粵澳兩地相關(guān)部門協(xié)同合作，共同推動口岸智慧通行新模式、新動能，做好口岸科技創(chuàng)新動力引擎、當(dāng)好開路先鋒，形成更多新質(zhì)生產(chǎn)力，為粵澳兩地的車輛、人員往來和經(jīng)貿(mào)合作提供更加堅實的支撐，為琴澳一體化深入發(fā)展注入強大的科技動力。
